4100 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn
Trang này giải thích rõ cách 4100 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu.
Cập nhật lần cuối: 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi mới nhất.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 4100, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này bao gồm: thông tin tài khoản như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh; thông tin thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt; thông tin thanh toán nội địa liên quan đến các giao dịch bằng VND qua ví điện tử hoặc ngân hàng Việt Nam.
Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng bao gồm lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng và nhật ký hoạt động trong tài khoản. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường sớm. Ngoài ra, cookies và công nghệ theo dõi tương tự cũng được sử dụng khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng của 4100.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Không có dữ liệu nào được thu thập quá mức hoặc không có mục đích rõ ràng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu của bạn
Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản hợp lệ trên 4100.
Thông tin thanh toán được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền bằng VND, xác minh nguồn tiền hợp lệ và thực hiện các kiểm tra tuân thủ cần thiết.
Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện tính năng, tối ưu tốc độ và nâng cao trải nghiệm trên thiết bị di động.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
4100 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookies được chia thành hai nhóm chính: cookies thiết yếu – cần thiết để website hoạt động bình thường và không thể tắt; và cookies tùy chọn – dùng cho mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm, mà bạn có thể kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 4100. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi duyệt web của bạn ngoài phạm vi nền tảng của chúng tôi.
Dữ liệu thu thập qua cookies được lưu trữ ở dạng mã hóa và chỉ được truy cập bởi các hệ thống nội bộ có thẩm quyền. Thời gian lưu trữ cookies phụ thuộc vào loại cookies – cookies phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies dài hạn có thể tồn tại từ vài ngày đến tối đa 12 tháng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Tất cả dữ liệu người dùng của 4100 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống xác thực nhiều lớp và giám sát bảo mật liên tục giúp phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa truy cập trái phép trong thời gian thực.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt – chỉ với mức dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Với tư cách là người dùng của 4100, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể bao gồm: quyền truy cập – yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn; quyền chỉnh sửa – cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ; quyền xóa – yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị và quyền hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh có sẵn trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý rằng một số yêu cầu xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý – ví dụ như yêu cầu lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định chống rửa tiền. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo rõ cho bạn về lý do và phạm vi giới hạn.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
4100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào nền tảng. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 4100 qua kênh hỗ trợ khách hàng trên nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ và đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý kịp thời, chuyên nghiệp.
Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết không ngừng cải thiện các biện pháp bảo mật để đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng cao của ngành. Việc bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển và vận hành của 4100.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Xem thêm câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật, hoặc đăng nhập để quản lý tùy chọn dữ liệu của bạn trực tiếp trên nền tảng.